کمک‌های اولیه روانشناختی | Psychological First Aid – PFA

1. تسکین و آرام‌سازی؛ کاهش سطح پریشانی:

اولین و مهم‌ترین گام در PFA، کمک به افراد برای دستیابی به آرامش و کاهش اضطراب شدید است. این امر از طریق ایجاد حس امنیت، شنیدن فعالانه و همدلانه، و اطمینان‌بخشی صورت می‌گیرد. هدف این است که فرد احساس کند تنها نیست و حمایت دریافت می‌کند.

2. ارزیابی نیازها و نگرانی‌ها؛ شناسایی نیازهای فوری:

پس از ایجاد کمی آرامش، تیم مداخله‌گر به شناسایی نیازهای اساسی و فوری فرد می‌پردازد. این نیازها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• نیازهای فیزیکی: دسترسی به آب، غذا، سرپناه امن، کمک‌های پزشکی اولیه، و بهداشت.
• نیازهای روانی: احساس امنیت، امکان ابراز هیجانات، و درک شرایط.
• نیازهای اطلاعاتی: درک وضعیت موجود، دریافت اطلاعات درست و قابل اعتماد، و اطلاع از روند کمک‌رسانی.

3.حفاظت از آسیب‌های ثانویه؛ پیشگیری از آسیب‌های جسمی و روانی احتمالی بعدی:

PFA تلاش می‌کند تا از بروز آسیب‌های بیشتر جلوگیری کند. این شامل محافظت از افراد در برابر خطرات فیزیکی، جلوگیری از سوءاستفاده یا بهره‌برداری، و همچنین کاهش احتمال آسیب‌های روانی بلندمدت مانند اختلال استرس پس از سانحه (PTSD) است.

3. بازجویی یا تحلیل نیست:

یکی از اصول کلیدی PFA، احترام به حریم خصوصی و عدم فشار بر فرد برای صحبت کردن است. PFA شامل بازجویی از افراد درباره جزئیات حادثه، پرسیدن سوالات تهاجمی، یا تلاش برای تحلیل عمیق علل یا پیامدهای روانی تجربه آن‌ها نیست. هدف اصلی، ایجاد فضایی امن برای ابراز احساسات در صورت تمایل فرد و ارائه حمایت‌های اولیه است. تمرکز بر “الان” و نیازهای فوری فرد است، نه کنکاش در گذشته یا تحلیل روانشناختی.